我身边好几个小伙伴想做互联网运营，但是转行毕竟是从0开始，对互联网相关的运营岗位不太了解，今天就给大家介绍一下，做运营所需要具备的5个技能点，如果你看懂并学会，也可以考虑转行。

互联网运营需要具备的5个技能点，掌握到也可以转行

先说说什么是运营？

a、引用度娘的话：从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。

b、我知道对于小白来说还是雾里看花，再具象化回答这个问题，

运营其实特指的是互联网运营，它是伴随互联网兴起所诞生的一个新的岗位名称，原来只在纯粹的互联网公司存在，现在随着互联网对各行各业的渗透，一些传统公司或者正在转型阶段的互联网公司也设立了运营岗位，最常见的就是新媒体运营。

就比如这个，招聘网站BOSS直聘的首页截图，典型的互联网公司都会设立的岗位就是红框所示，技术岗、产品岗、设计岗、运营岗、市场岗（一些小型的互联网公司会把市场和运营合在一起，所以运营和市场两个岗位的工作内容有交叉重叠）。

互联网运营需要具备的5个技能点，掌握到也可以转行

互联网公司的产品就相当于商品，比如知乎app，就是知乎这家公司的产品，也是商品。

市场人员负责把知乎推销出去，让更多的人知道、使用；

而运营人员就是通过各种手段（比如策划举办活动、设立规则机制）把产品上的用户活跃起来，让知乎用户产生更多的内容、增加用户在产品上的停留。

技术和产品则属于创造、改造知乎的人，产品人员去设想怎么把知乎这款app做得更好，让用户使用得更爽，而技术人员就是用技术手段去实现产品人员设想的人。

一般来说，围绕产品的所有干预都可以称为运营， 运营所需的基本技能有这5个。

1、基本文案技能

这是做任何职业必不可少的基础。你不必写得太好，但至少你需要知道哪些句子不流畅，可以总结和提炼文字。每天的工作中都会遇到许多类似的情况。例如电影的推荐语，可以简单快捷地提炼话术，写出基本的运营策略。如果是做网络段子手或微信公众号的文章作者，那你的文案写作能力必须说得过去才行。

2、对内容要多了解

这部分包含了非常复杂和广泛的内容。最基本的是相关内容对应的知识点，比如你是电影频道的编辑，你至少要知道最近上映的电影院电影。游戏编辑要知道流行的游戏网站、主播、他们的动态。而且产品运营一定要掌握APP的特点，比如设计简单方便，看多少分钟送多少条信息。了解自己运营的产品是任何运营的基本职责。

互联网运营需要具备的5个技能点，掌握到也可以转行

3、数据反馈的能力

项目吸引用户数、活跃用户数、新增用户数、等概念是每个互联网运营必看的数据，需要了解项目的实时动态。在大数据环境下，分析的维度只会越来越多。

4、基本办公软件

常用的办公软件类似于其他文职、Word、Excel、PPT。如果能用Axure、PS、Xmind，网页制作软件会更加分。

5、商务能力

运营很大程度上是内容销售者，需要有一些商务能力。许多时候，我们的出发点应该从用户购买的同理心来考虑。一般情况下，你可以阅读一些商业和心理学书籍，这也会在你的职场中加分很多。

责任编辑：